Het weeknummer dat je te zien krijgt hangt af van je instellingen. Bij Instellingen > Zwangerschap & uitgerekende datum kun je kiezen of de huidige of voltooide week wordt weergeven. 'Voltooid' geeft week 19 weer wanneer je 19 weken en 3 dagen zwanger bent. 'Huidig' geeft week 20 weer wanneer je 19 weken en 3 dagen zwanger bent. Als je liever de voltooide zwangerschapsweek wilt zien, tik je gewoon op de huidige 'Weekweergave'-instelling om de wijziging door te voeren, en omgekeerd. Jij bepaalt welke weergave je wil zien.
Zolang je bent aangemeld met dezelfde account voor de Google Play Store als degene die je hebt gebruikt toen je de zwangerschapsapp voor het eerst hebt gekocht, zal je nooit twee keer moeten betalen.
Ondervind je nog problemen, stuur dan een e-mail naar support@health-and-parenting.com met je ontvangstbewijs van de Google Play Store. Dit vind je hier: https://play.google.com/store/account of in de bevestigingsmail van je bestelling.
Ondervind je problemen, stuur dan een e-mail naar support@health-and-parenting.com met je ontvangstbewijs van de Google Play Store. Dit vind je hier https://play.google.com/store/account of in de bevestigingsmail van je bestelling.
Wil je je aankoopbedrag terug of denk je dat er ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht en maak je gebruik van een Android-product? Neem dan contact op met de Google Play Store. Wij hebben geen controle over of toegang tot jouw financiële gegevens of transacties. Deze worden allemaal door Google beheerd. Meld je bij je Google-account aan met je Google-id en -wachtwoord, om vervolgens rechtstreeks contact te kunnen opnemen met Google. Een andere optie is om over transactieproblemen rechtstreeks contact met ons op te nemen via support@health-and-parenting.com.
Je kunt de wekelijkse informatie, getelde schopjes en gegevens over de weeën uit de app delen via Facebook en e-mail. Voor de wekelijkse informatie, scrol je hiervoor bijvoorbeeld naar het eind van de tekst bij 'Wekelijks' en tik je op 'Wekelijkse info delen'.
Helaas is er geen specifieke instelling voor meerlingzwangerschappen. We hebben geprobeerd om zo veel mogelijk tekst over tweelingzwangerschappen in de wekelijkse informatie te verwerken, maar de gewichten en lengtes van de foetus zijn gebaseerd op een zwangerschap van één baby.
Je kunt wel naar Instellingen > Zwangerschap & uitgerekende datum > Geslacht baby gaan en 'Tweeling' selecteren. Dit verandert niets aan de inhoud van de app, maar zorgt dat we anders naar je baby's verwijzen.
Het eerste trimester is gratis (tot week 13). We vinden dat je niet voor de app hoeft te betalen voordat je deze belangrijke eerste mijlpaal hebt behaald. Als je hebt genoten van het eerste deel van de app, kun je upgraden naar de volledige versie. Je krijgt dan toegang tot de afbeeldingen en nuttige informatie voor alle 42 weken, maar ook tot een heleboel andere nuttige hulpmiddelen en functies. De extra functies zijn een schopjesteller, afsprakenagenda, geboorteplan, weeëntimer en vele andere handige hulpmiddelen.
Wij vragen onze gebruikers om een kleine bedrage voor de app, zodat onze ontwikkelaars bugs kunnen verhelpen en nieuwe functies kunnen toevoegen. In ruil daarvoor krijg je de BESTE zwangerschapsapp die de Store te bieden heeft.
Aarzel niet om het ons te laten weten, als je denkt dat we dingen anders moeten doen. We horen altijd graag hoe we onze activiteiten anders kunnen organiseren en tegelijk onze gebruikers tevreden kunnen houden.
Wij vragen je om een account aan te maken, omdat we gebruikers willen aanmoedigen hun account op te slaan voor het geval dat ze een andere telefoon willen gebruiken. Je hoeft niet veel informatie op te geven om een account aan te maken, en zodra je je hebt aangemeld, slaat de app automatisch al je kostbare gegevens op voor het geval dat je onverhoopt je apparaat kwijtraakt. Je kunt je ook met je e-mailadres aanmelden, zodat je Facebook of Twitter niet hoeft te gebruiken. Als je je liever helemaal niet aanmeldt, kun je gewoon op 'overslaan' tikken. Dit betekent echter wel dat ons technisch team je gegevens niet kan herstellen als er een probleem optreedt of als je een andere telefoon gaat gebruiken.
Android en iOS zijn twee totaal verschillende platforms, met verschillende app stores die niet met elkaar zijn verbonden. Helaas betekent dit dat je de volledige versie van de app opnieuw moet kopen voor je nieuwe telefoon. Health & Parenting verkoopt de app niet rechtstreeks aan jou, maar Google en Apple doen dit namens ons. Wij krijgen alleen een percentage van elke verkoop.
Als je je gegevens wilt synchroniseren, moet je een account aanmaken op je huidige telefoon waar de app op staat en je vervolgens met dezelfde accountgegevens aanmelden op je nieuwe telefoon.
Heb je misschien Facebook, Twitter of Google+ gebruikt om je account aan te maken? Zo ja, probeer je dan met een van deze sites aan te melden. Dit is namelijk de meest voorkomende reden waarom gebruikers problemen ondervinden om toegang te krijgen tot eerder opgeslagen gegevens.
Is dit niet het geval, stuur dan een e-mail naar support@health-and-parenting.com en vermeld je voornaam en achternaam, samen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je account aan te maken in de app. Wij kunnen dan voor je nagaan of je gegevens kunnen worden hersteld.
Als je geen account hebt aangemaakt, kunnen we je gegevens helaas op geen enkele manier herstellen. Dat komt doordat je gegevens dan alleen lokaal op je telefoon worden opgeslagen.
Je kunt je uitgerekende datum bij Instellingen > Zwangerschap & uitgerekende datum instellen als je de datum kent, of je kunt de datum van de bevruchting of de 1e dag van je laatste menstruatie invullen. De app berekent de uitgerekende datum dan voor jou. Aanvullende informatie over hoe je uitgerekende datum wordt berekend, vind je door op de informatieknop bovenaan het scherm 'uitgerekende datum' te tikken.